1. Allgemeines, Geltungsbereich

Die Firma Cognata Natura – Manuela Schmadel: Waldbaden, Resilienz, Coaching & Workshops, (im Folgenden Firma genannt), führtWalbaden, Natur-Resilienztrainings, Coachings und Workshops gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im folgenden Kunden genannt) als angenommen. Abweichungen von diesen Bedingungen müssen schriftlich vereinbart werden. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, diesen wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

 

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch die Auftragserteilung des Kunden sowie die entsprechende
Auftragsannahme der Firma zustande. Die Auftragserteilung durch den Kunden und die
Auftragsannahme durch die Firma kann per E-Mail, schriftlich oder mündlich erfolgen. Jeder Kunde ist vor, während und nach der Veranstaltung selbst für sich verantwortlich. Der Kunde bestätigt mit seiner Auftragserteilung gleichzeitig, dass er sich geistig und körperlich gesund fühlt und an der Veranstaltung teilnehmen kann. Der Kunde erklärt zudem mit seiner Auftragserteilung ausdrücklich, die AGB gelesen und verstanden zu haben.

 

3. Terminvereinbarung und Anmeldung

Termin und Ort der Veranstaltungen werden von der Firma festgelegt und vom Kunden
akzeptiert. Die Anmeldung zu Veranstaltungen erfolgt ausschließlich schriftlich oder per E-Mail.

 

4. Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen

Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten. Für alle Angebote werden die auf der Webseite veröffentlichten und/oder in der Veranstaltungsausschreibung ausgewiesenen Honorare berechnet. Alle angegebenen Preise verstehen sich in EURO und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders vereinbart.

 

Rechnungen sind in der Regel, sofern nicht anders vereinbart, sofort ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug kann die weitere Ausführung des laufenden Vertrages bis zur vollständigen Zahlung des Gesamtauftrages ausgesetzt werden.

Anmeldungen zu Veranstaltungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Die Honorare für die Veranstaltungen sind sofort bei Buchung oder spätestens 7 Tage vor dem Veranstaltungstermin fällig. Der Kunde erhält eine Buchungsbestätigung und eine Rechnung, um den Betrag fristgemäß zu überweisen.

 

5. Absage einer Veranstaltung durch den Kunden

Die Stornierung einer gebuchten Veranstaltung ist bis 14 Tagen vor Beginn gegen eine
Bearbeitungsgebühr von 10,00 Euro inkl. MwSt. möglich. Bei einer späteren Stornierung
werden 50 % der Veranstaltungsgebühr als Stornokosten berechnet. Eine Woche vorher und bei Nichterscheinen wird die volle Gebühr für die Veranstaltung berechnet.

Ein Rücktritt ist umgehend schriftlich einzureichen, per E-Mail oder Post.

 

6. Absage einer Veranstaltung durch die Firma

Die Firma hat das Recht, die Veranstaltung aus wichtigen Gründen – wie z. B. Erkrankung des Firmeninhabers / der Dozenten / Kursleiter oder höherer Gewalt – abzusagen. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche sind nicht möglich.

Für den Fall, dass die erforderliche Teilnehmerzahl einer Veranstaltung nicht erreicht wird oder eine Veranstaltung aus anderen Gründen auch kurzfristig abgesagt werden muss, wird der Kunde frühestmöglich informiert und erhält die bereits gezahlte Teilnehmergebühr zurück. Weitere Ansprüche darüber hinaus bestehen nicht.

7. Datenschutz

Der Teilnehmer ist damit einverstanden, dass personenbezogene Daten gespeichert und im Rahmen des Vertragsverhältnisses bearbeitet werden. Alle personenbezogenen Daten
werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

 

8. Haftung

Die Firma verpflichtet sich, die Veranstaltungen nach bestem Wissen und Gewissen sorgfältig durchzuführen. Eine Gewährleistung für Erfolg bei Veranstaltungen gibt es nicht. Eine Haftung wird ausgeschlossen.

Der Kunde bestätigt mit der Terminvereinbarung bzw. Anmeldung zu Veranstaltungen, selbstverantwortlich zu handeln und die Firma von sämtlichen Haftungsansprüchen freizustellen.

Der Kunde erkennt an, für seine körperliche und psychische Gesundheit in vollem Maße selbstverantwortlich zu sein und für eventuelle verursachte Schäden selbst aufzukommen. Waldbaden und Trainings ersetzen keinen Arzt oder Therapeuten und dienen nur zur Prävention.

 

9. Vertraulichkeit

Die Firma verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen
beruflichen, betrieblichen und privaten Angelegenheiten des Kunden auch nach der
Beendigung des Vertrages, Stillschweigen zu bewahren.

 

10. Ergänzende Vertragsbedingungen für Coaching

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§ 1 Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Die von beiden Vertragspartnern akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbedingungen zwischen dem Coach Manuela Schmadel – Cognata Natura – Waldbaden, Resilienz, Coaching & Workshops (nachfolgend Coach genannt) und dem Coachee als Dienstvertrag im Sinne der §§ 61&1 ff. BGB, soweit zwischen den Vertragsparteien nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.

2. Der Vertrag kommt zustande, wenn der/die Coachee das generelle Angebot des Coaches, die Beratung in beruflichen und privaten Entscheidungssituationen (Coaching) annimmt. Dazu gehören auch Entspannungsmaßnahmen, die dem Erhalt der Gesundheit dienen, sowie Übungen zur Selbsterfahrung und kognitiven Umstrukturierung.

3. Der Coach ist berechtigt, einen Dienstvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, wenn er aufgrund seiner Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht coachen kann oder darf oder wenn es Gründe gibt, die ihn in Gewissenskonflikte bringen können. In diesem Fall bleibt der Honoraranspruch der Coaches/Trainers für die bis zur Ablehnung der Beratung entstandenen Leistungen, inklusive Entspannung/Verfahren erhalten.

 

§ 2 Inhalt des Dienstvertrages

1. Der Coach erbringt seine Dienste gegenüber dem/der Coachee in der Form, dass er seine Kenntnisse und Fähigkeiten zwecks Beratung, Schulung, Entspannung und Prävention anwendet. Der Coach ist berechtigt, die Methoden anzuwenden, die dem mutmaßlichen Willen des/der Coachee entsprechen, sofern der/die Coachee hierüber keine Entscheidung trifft.

2. Ein subjektiv erwarteter Erfolg des Coachee kann nicht in Aussicht gestellt oder garantiert werden. Gegenstand des Vertrags ist daher die Erbringung der vereinbarten Coachingleistung, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Ziels des/der Coachee. Soweit der/die Coachee die Anwendung derartiger Gespräche, Maßnahmen oder Entspannungsverfahren ablehnt und ausschließlich nach wissenschaftlich anerkannten Methoden gecoacht werden will, hat er das dem Coach gegenüber zu erklären.

 

§ 3 Rechtliche Rahmenbedingungen des Coaches:

1. Coaching ist ausdrücklich keine Ausübung der Heilkunde, demnach darf der Coach
   gem. HPG § 1 Abs.2 keine Krankheiten feststellen, heilen und lindern. Somit darf der Coach keine Krankschreibungen vornehmen und Medikamente verordnen. Der Coach ersetzt keinen Arzt oder eine Therapie!

2. Coaching ist keine Psychotherapie und kein Ersatz für eine Psychotherapie. Der/die Coachee trägt während des gesamten Coaching- bzw. Trainingsprozesses die volle Verantwortung für sein/ihr Handeln, sowohl während, als auch außerhalb der Coachingtermine. Die Teilnahme an einem Coaching setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.

 

§ 4 Mitwirkung des Coachees - Haftung

1. Zu einer aktiven Mitwirkung ist der/die Coachee nicht verpflichtet. Ein Coaching ist in den meisten Fällen aber nur bei aktiver Mitwirkung des/der Coachee sinnvoll. Dies gilt insbesondere für die Erteilung erforderlicher Auskünfte als Grundvoraussetzung für ein Coaching, wie auch für eine aktive Mitarbeit bei Entspannungsübungen und anderen Methoden.

2. Auch kann die Ablehnung einer angeratenen oder notwendigen ärztlichen Untersuchung für den Fortgang einer weiteren Beratung im Sinne des/der Coachee bestimmend sein.

3. Der Coach ist berechtigt, die Beratung zu beenden, wenn das Vertrauen nicht mehr gegeben ist, insbesondere wenn der/die Coachee die Coachinginhalte verneint.

4. Auch der/die Coachee hat das Recht, die Beratung zu beenden, wenn das Vertrauen nicht mehr gegeben ist. Dies muss rechtzeitig - mindestens eine Woche vor dem nächsten vereinbarten Coachingtermin und schriftlich erfolgen.

5. Jeder Coachee hat die volle Verantwortung für sich und die eigenen Handlungen.

 

§ 5 Honorierung des Coaches:

1. Der Coach hat für seine Dienste einen Honoraranspruch. Die Honorare werden individuell zwischen dem Coach und dem/der Coachee vereinbart.

2. Die Honorare sind vor jedem Termin in der Regel von dem/der Coachee per Überweisung zu entrichten oder per Barzahlung zu Beginn des Treffens. Zahlungsziele, Ratenzahlungen oder Sonderkonditionen werden nicht gewährt.

3. Bei nicht in Anspruch genommenen vereinbarten „privaten“ Terminen, verpflichtet sich der/die Coachee unwiderruflich zur Zahlung des Ausfallhonorars in Höhe von 100 % der Termingebühr. Das Ausfallhonorar ist sofort ohne Frist zahlbar. Die vorstehende Zahlungsverpflichtung tritt nicht ein, wenn der/die Coachee 48 Stunden vor Beginn des vereinbarten Termins absagt oder ohne Verschulden, z.B. im Falle einer Erkrankung oder eines Unfalls, am Erscheinen verhindert ist. In diesen Fällen wird jeweils ein Ersatztermin vereinbart. Ein Nachweis des unverschuldeten Nichterscheinens kann vom Coach verlangt werden.

4. Termine, die von Seiten des Coaches abgesagt werden müssen, werden dem/der Coachee nicht in Rechnung gestellt. Der/die Coachee hat in einem solchen Fall keinerlei Ansprüche gegen den Coach. Dieser schuldet auch keine Angabe von Gründen.

5. Wird ein Coachingtermin außerhalb des Geschäftsstandorts vereinbart, werden zum Honorar angemessene Reise- und gegebenenfalls Übernachtungskosten berechnet.

 

§ 6 Vertraulichkeit des Coachings bzw. Trainings:

1. Der Coach behandelt die Daten des/der Coachee vertraulich und erteilt bezüglich der Inhalte der Gespräche und Übungen, der Prävention und Entspannungsverfahren sowie deren Begleitumstände und die persönlichen Verhältnisse des/der Coachee Auskünfte nur mit ausdrücklicher Zustimmung des/der Coachee. Auf die Schriftform kann verzichtet werden, wenn die Auskunft im Interesse des/der Coachee erfolgt und anzunehmen ist, dass der/die Coachee zustimmen wird.

2. Dies gilt nicht, wenn der Coach aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Weitergabe der Daten verpflichtet ist, beispielsweise bei Straftaten oder auf behördliche oder gerichtliche Anordnung auskunftspflichtig ist. Dies gilt auch bei Auskünften an Personensorgeberechtigte, nicht aber für Auskünfte an Ehegatten, Verwandte, Familienangehörige, Kollegen oder Vorgesetzte.

3. Dies gilt ferner nicht, wenn in Zusammenhang mit der Beratung, Schulung, Entspannung und Prävention persönliche Angriffe gegen den Coach oder seine Berufsausübung stattfinden und er sich mit der Verwendung zutreffender Daten oder Tatsachen entlasten kann.

4. Der Coach führt Aufzeichnungen über seine Leistungen. Dem/der Coachee steht eine Einsicht in diese Aufzeichnungen zu; er/sie kann eine Herausgabe dieser Aufzeichnungen verlangen und erhält in diesem Fall die dort festgehaltenen Informationen in Kopie.

5. Sofern der/die Coachee ein detailliertes Protokoll über das Coaching verlangt, erstellt der Coach dieses kosten- und honorarpflichtig nach tatsächlichem Zeitaufwand aus den Aufzeichnungen.

 

§ 7 Meinungsverschiedenheiten

Meinungsverschiedenheiten aus dem Coachingvertrag und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten gütlich beigelegt werden. Hierzu empfiehlt es sich, Gegendarstellungen, abweichende Meinungen oder Beschwerden schriftlich der jeweils anderen Vertragspartei vorzulegen.

 

§ 8 Erfüllungsort, Rechtswahl

Soweit sich aus dem Vertrag nichts anderes ergibt, ist Erfüllungs- und Zahlungsort der Geschäftssitz der Firma Manuela Schmadel – Cognata Natura – Waldbaden, Resilienz, Coaching & Workshops. Für diesen Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Stand: 24.05.2023

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